Lone Peak - American Fork, Utah

Trabajar con Lone Peak Trailers fue fantástico, y Randy lo hizo aún mejor. Fue amable, tenía mucho conocimiento y se preocupó de verdad por conseguirme el equipo adecuado para el trabajo. Todo el proceso fue perfecto gracias a él. Recomiendo ampliamente preguntar por Randy; es un auténtico profesional.

Traje uno de mis remolques (que no compré en esta empresa) porque tenía problemas con el sistema de enganche y freno. Los señores del taller estaban muy ocupados, pero se quedaron hasta tarde para ayudarme porque era un problema de seguridad grave. Sin duda volveré. ¡Gracias!

Personal muy amable

Fue fantástico tratar con Randy. Me atendieron rápidamente.

Una experiencia increíble. Remolques geniales. El equipo fue rápido y respetuoso, y tenía todo listo cuando llegué, así que todo fue muy eficiente.

He comprado varios remolques aquí y tengo que decir que en mi última compra a esta empresa me proporcionaron no 1 sino 2 "limones" completos. Devolví el primero que intentaron hacer pasar antes de que lo usara, era tan malo que nunca había visto una calidad tan terrible de Big Tex, el 14lp, un remolque volquete que traquetea y vibra armoniosamente en el camino, una cama que no se queda quieta ni baja completamente, la plataforma principal se cierne sobre el chasis que compré un sábado y devolví el lunes. Me proporcionaron un remolque nuevo debido a mis quejas, sin embargo, el segundo remolque era simplemente exactamente lo mismo, pero peor, la plataforma volquete que no baja completamente se cierne sobre el chasis cuando está cargado, salta porque flota sobre el chasis principal, un gato hidráulico que no se queda quieto, cae con la gravedad cuando está en el camión, fuera del camión, el remolque no se queda arriba en el gato, no puedo dejar nada dentro. Tengo que descargarlo a mano porque el control de la cama y el gato hidráulico no funcionan más de la mitad del tiempo, además, el neumático del lado del conductor tiene puntos planos como si los frenos estuvieran atascados. Tengo algunos remolques de volteo PJ y nunca he tenido problemas con ninguno de ellos. Estos muchachos aquí en Lone Peak "afirman" que están construidos en la misma fábrica en la misma línea de producción que PJ, lo cual cuando le pregunto al distribuidor de PJ esa afirmación es completamente negada. Siento que me han mentido y me han vendido un remolque que es inferior al estándar con el pretexto de estar hecho en la misma línea de producción que la marca PJ. El control de calidad general no parece existir aquí y cuando un cliente dice que hay un problema, es casi como si intentaran echar la culpa donde puedan. Diría esto como un cliente leal muy insatisfecho, ya sé que PJ es un mejor remolque, así que simplemente lo compraré. No volvería a perder mi tiempo aquí ni volvería a considerar comprar un Big Tex. La calidad no se acerca a la de la marca PJ. Tengo que decir que el Big Tex está más cerca de lo peor. Remolques de descarga según mi experiencia para el contexto, este remolque todavía tiene su placa de papel temporal, todo esto sucedió antes de que recibiera mis placas permanentes que todavía no tengo, con suerte, pueden enviarme un reembolso y enviar el remolque de regreso a Big Tex, eso me haría feliz. Todavía no creo que vuelva a comprar aquí, pero estaría feliz de que me liberen de mi Big Tex "limón" si lo arreglan y lo devuelven, le colocarán un cartel de venta de inmediato, no me importa si pierdo dinero en él, no podemos permitirnos tener los problemas constantemente con el error de Big Tex.

Remolque Big Tex de 2 años con pestillos de la puerta defectuosos en un utilitario de 7x14. Las soldaduras se agrietan en ambos lados debido a un juego de 6 cm en la puerta durante el viaje. Además, las llantas están en mal estado y sueltas. Big Bubbas es muy superior a estos por mucho menos.